
Chick-fil-A je prakticky všude v mnoha částech Spojených států a dokonce i několik mezinárodních lokalit . Jedná se o restauraci s rychlým občerstvením, kterou spousta lidí ráda navštěvuje ve dnech, kdy se nemohou rozhodnout, kde by měli jíst dále. Tuto volbu mohli zaměstnanci Chick-fil-A ovlivnit stejně jako jejich překvapivě čerstvé jídlo. Podle samotné Chick-fil-A je důraz na osobnost nezbytný pro to, aby značka mohla svým zákazníkům nabídnout dobré zkušenosti a zároveň zajistit, aby její zaměstnanci byli spokojení s prací. „Provozovatelé restaurací Chick-fil-A jsou nadšení pro poskytování příjemného, bezpečného a inkluzivního prostředí,“ říká Chick-fil-A . To znamená zaměřit se na dobré prostředí pro „více než 140 000 členů týmu, kteří pracují v restauracích Chick-fil-A po celé zemi v komunitách, které obsluhujeme.“
Mnoho provozovatelů restaurací jsou ve skutečnosti jednotliví podnikatelé a podnikatelé, kteří zajišťují, aby se jejich zaměstnanci mohli v práci učit a růst jako profesionálové. Tento druh prostředí je často označován za jeden z důvodů, proč je téměř vždy příjemné jíst Chick-fil-A .
Chick-fil-A pečlivě přemýšlí o tom, koho najímá

Podle Reader's Digest , co Chick-fil-A v restauračním podnikání skutečně odlišuje, je skutečnost, že její zaměstnanci jsou přijímáni s ohledem na identitu značky společnosti. Práce v Chick-fil-A ve skutečnosti znamená, že fráze „moje potěšení“ je součástí franšízového étosu. To znamená, že zaměstnanci jsou přijímáni do značné míry na základě toho, jak jsou lidé, a zda by zapadli do zbytku týmu, přičemž se silně opírají o jejich vstřícnost a osobnost. Jeden Reddit uživatel a zaměstnanec v řetězci to dobře vysvětlili, když napsali: „Ze zkušeností v mém Chick-fil-A majitel zahájí roli pozitivity, která jde dolů k vedení a dolů k týmu! Náš pohovor se zaměřuje na typ osoby, kterou jste, místo na typ zaměstnance, a pokud máme z vás dobrý pocit, víme, že si najmeme. '
Je to opravdu tak jednoduché. Společnost se snaží zajistit, aby její zaměstnanci byli vhodní pro společnost více způsoby, od jejich schopností až po jejich přístup.